2022年北京冬奧會于2月4日開幕。1月27日，北京冬奧會3個賽區的冬奧村正式開村，各代表團運動員和隨隊官員陸續抵達。

作為北京冬奧會、冬殘奧會合作伙伴，中國銀行在3個賽區的冬奧村、主新聞中心、張家口媒體和轉播中心等場館內設立了5個臨時網點和4個離行式自助設備區，提供28種外幣現鈔、全天24小時自助銀行、自助外幣兌換等服務。

一外籍客戶與中行員工親切合影。

外籍客戶點贊中行服務

1月27日，一外籍男子前往位于北京主媒體中心的中行網點，在柜臺辦理了個人信用卡等相關業務。中行員工全程使用英語、西班牙語與客戶交流，對中行信用卡功能及使用方式等進行了全面介紹。優質、專業、高效的金融服務贏得了客戶贊賞，他與中行員工親切合影。

首批外籍客戶“進村”辦理業務

1月25日，中行北京冬（殘）奧村支行接待了一位前來辦理超額購匯和海外電匯的葡萄牙籍客戶。這是一項較為復雜的柜臺業務，但也難不倒身經百戰的中行員工，這支專業冬奧服務團隊經過前期系統培訓、日常反復練習以及班后總結復盤，不斷積累實踐，早已練就了過硬本領，足以從容應對。他們順利為客戶解決了業務問題。

首批外籍客戶“進村”辦理業務。

次日，一位想要辦理歐元結匯的波蘭客戶走進網點，了解到客戶需求后，中行工作人員引領客戶前往自助兌換機進行操作，并耐心細致提供了指導，幫助客戶快速完成業務辦理。

中行員工專業、高效的服務再次贏得客戶高度好評。

10分鐘，快捷高效！

小海坨山腳下，延慶村廣場上旗幟飄揚。在3個冬奧村中，延慶村接待的代表團數量最多。

1月26日，中行延慶冬（殘）奧村支行也迎來了首筆業務，員工在柜臺為一位摩納哥籍客戶辦理了1000歐元現金結匯，整個過程不到10分鐘，“中行速度”和周到的服務令客戶十分滿意。

接下來，中行將以更飽滿的熱情、更積極的面貌、更優質的服務，迎接四海賓朋，共襄奧運盛舉。

（招卓臻）